MDVお客様サポート
MDVお客様サポートサイトのご案内
MDVお客様サポートサイトは、弊社商品をご導入いただいているユーザ様のみご利用頂けます。
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（ユーザ様専用）
この度、これまでユーザ様からいただきましたお問い合わせをまとめ、FAQサイトとしてご用意致しました。よくあるお問い合わせをまとめるなど、ユーザー様の利便性を重視した内容となっておりますので、是非ご活用ください。
主な特徴としましては以下の通りです。
◎商品別、お問い合わせカテゴリ別に分類
◎キーワード検索が可能
◎『よくあるお問い合わせトップ10』と『最新のお問い合わせトップ5』をトップページに表示
◎FAQの内容を定期的に更新
今後も、ユーザー様がご利用し易い環境作りを追求して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
カテゴリ・お問い合わせ内容サンプルはこちら
POINT1：クリックだけのドリルダウン検索！
FAQはカテゴリごとに分類されており、お探しの内容に一番近いと思われるカテゴリを選択していくだけでカンタンに目的の回答を参照することが可能です。
ドリルダウン検索例1（お問い合わせ内容：検索条件編）はこちら
ドリルダウン検索例2（お問い合わせ内容：D比較編）はこちら
POINT2：多彩な検索機能で、お探しの回答にピンポイントアクセス！
全てのFAQ、又は特定のお問い合わせカテゴリを対象にしたキーワード検索が可能です。
更に、『お問い合わせのタイトル』、又は『お問い合わせの内容』に含まれるテキストを対象としたキーワード検索が可能です。
POINT3：頻度の高いお問い合わせの回答にダイレクトアクセス！
FAQのトップページには、『よくあるお問い合わせトップ10』と『最新のお問い合わせトップ5』を表示しています。
頻度の高いお問い合わせや、最新のお問い合わせの回答をダイレクトに参照する事が可能です。
POINT4：便利な用語集をご用意しております
医療業界用語やシステム用語など、頻繁に利用される用語を登録しております。
用語のキーワード検索も可能です。
POINT5：添付ファイルの活用で具体的・実践的な回答をご提示！
画面上だけでは、ご回答が難しいお問い合わせ内容につきましてはWord・エクセルなどの添付ファイル活用し、具体的かつ実践的な回答をご提示します。
